Die Garage Reusser AG ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Hauptstandort in Oberwinterthur und weiteren Standorten in Hettlingen und Winterthur-Seen. Gegründet wurde der Garagenbetrieb vor 100 Jahren und wird inzwischen in der vierten Generation geführt. Während damals noch Traktoren und landwirtschaftliche Maschinen gewartet wurden, sind wir heute auf die Fahrzeuge aus der Volkswagen-Gruppe (VW, Audi, Seat & Skoda) spezialisiert.
Mit rund dreissig bis vierzig Mitarbeitenden sorgen wir dafür, dass unsere Kundschaft sicher durch den Verkehr kommt. Wir sind uns sicher, dass wir dann am erfolgreichsten sind, wenn sich unsere Mitarbeitenden in einer vertrauensvollen Atmosphäre entwickeln können.
Tätigkeitsbereich
Gesamtverantwortung: Du trägst die Gesamtverantwortung für die Bereiche Kundendienst, Werkstatt & Beschaffungswesen (Ersatzteile, etc.)
Führung: Du bist personell und fachlich für das Kundendienst- und Werkstattpersonals zuständig
Operative Einbindung: Im Tagesgeschäft bist du aktiv als Kundenserviceleiter eingebunden und begleitest Werkstattkunden vom Erstkontakt bis zur Fahrzeugrückgabe. Du planst und koordinierst die Werkstattarbeiten auf die vorhandenen Ressourcen.
Prozesse & Qualitätssicherung: Du analysierst die bestehenden Serviceprozesse und leitest Verbesserungsmassnahmen ein, um eine bessere Servicequalität zu erreichen.
Das bringst du mit
Aus- und Weiterbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobil-Branche (vorzugsweise Automobil-Diagnostiker, mindestens Automobil-Mechatroniker EFZ)
Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Berufserfahrung in einer verantwortungsvollen Werkstattaufgabe gesammelt
Marken Knowhow: In deiner beruflichen Tätigkeit hast du vorzugsweise mit Fahrzeugen aus der VW-Gruppe (VW, Audi, Skoda, Cupra, Seat) gearbeitet
Serviceberatung: Du bringst ein hohes Interesse am Umgang mit der Kundschaft mit. Es ist von Vorteil, wenn du bereits Berufserfahrung in der Serviceberatung gesammelt hast.
Auftritt & Kommunikation: Ein gewinnendes Auftreten und ausgezeichnete Ausdrucksformen (mündlich und schriftlich) runden dein Profil ab
Das erwartet dich
Ein erfolgreiches und dynamisches Umfeld, in dem Du etwas bewirken kannst
Hohe Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungspotenzial
Wenn Sie eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum suchen und Ihre Erfahrung sowie Ihr Fachwissen in einem familiären und zukunftsorientierten Unternehmen einbringen möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten Ihnen nicht nur eine spannende Herausforderung in einem erfolgreichen Betrieb, sondern auch attraktive Anstellungsbedingungen, ein motiviertes Team und die Möglichkeit, die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Garage Reusser AG Christoph Wassmer Frauenfelderstrasse 33 8404 Winterthur
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